作者介绍
江伟华现任北京奥运经济研究会信息部副主任,南方中药港发展战略与投资委员会秘书,奥运营销专家。其研究领域涉及区域经济、个人及组织创业体系、CRO企业资源再造、现代传媒运营及竞争力提升、中医药产业投资价值评估与分析等,个人著作有《政府营销》、《2008商机——点评新闻背后的奥运商机》、《危机管理》、《生活故事——企业经典管理谈》。
奥运商机之2007-2008
2008奥运赞助商即将迎来市场的收获时期,其收获的领域主要是集中在三个方面:一是由于奥运效应带来的品牌提升;二是由于奥运效应带来市场份额的稳定提升;三是由于握有奥运标志使用权,在与同类企业中占有市场主动权。相反,离奥运开赛的时间越近,非奥运赞助商企业面临的市场竞争将越为激烈。市场份额的保持和品牌的提升将成为非奥运赞助商企业再007-2008期间市场营销的根本任务,如何保持现有市场份额,缩小与奥运赞助商在市场竞争中的差异,甚至是超越竞争对手将是非奥运赞助商企业市场营销的重点。在实施系统营销之前,我们应了解奥运经济与奥运商机一些最基本的理念,然后再从企业实战的角度来探讨非奥运赞助商企业的营销策略,分析2007-2008奥运商机特点,总结出非奥运企业参与“奥运营销”的方式和方法。
奥运经济与奥运商机
第29届北京奥运会将在2008年8月8日晚8时8分开幕,西方奥林匹克与东方文化的结合将会给世界各民族的人展现一场场精彩的体育盛宴。现距离大赛开幕的时间现在只有1年零5个月,在如此短的时间中,企业如何准确的把握奥运商机,积极开展和奥运有衍生关联的市场营销活动?
奥运经济的范畴,可以从三个方面来理解,一是奥运场馆及城市公共设施的建设带来的商机;二是奥组委商机;三是由于奥运会的举办派生出的需求。从宏观经济层面来看,奥运经济的核心商机由这三部分组成。北京奥运从申报到成功,从市场开发到赛事服务,从成功举办到后奥运,奥运经济的内涵对产业的推动力也在不断的发生变化。由于大规模的市场开发已经结束,2006年8月份奥运会准备工作的中心已开始转移到与赛事服务有关的行业中来,因此,2007-2008奥运商机将与奥运赛事服务有关。在衍生商机层面上,更多的表现是由于奥运赞助商与其竞争对手实施奥运营销战略带来的商机,这部分商机将是奥运赛事举办阶段的重要商机,它们将会在较短的时间内集中爆发,竞争十分激烈。离奥运会开幕式越近,对奥运赞助商的市场竞争越为有利,对非奥运赞助商的市场竞争将面带来巨大的压力,并对其现有市场格局构成直接威胁。如何保持市场份额的上升及稳定,是非奥运赞助商企业市场营销的核心所在。
奥运商机分布在哪些行业,它是如何为这些行业带来商机的?从广义上讲,奥运的商机由奥运场馆及城市公共设施的建设、奥组委、奥运会的举办派生出的需求等三部分派生出的商机,而狭义的商机仅指奥组委商机。从行业分布来看,广义商机包括与奥运有关的直接与间接商机,狭义商机包括与奥运有关的直接商机。如何具体理解呢?广义商机行业比如包括旅游、食品、餐饮、酒店、交通、金融、培训、建筑、装修设计、音像、照明电器、家电(含小家电)、饮料、建材、印刷、媒体、广告、文化等,狭义商机仅指通过赞助奥运会获得使用奥运标志使用而带来的商机。如,中国银行成为本届奥运会的北京2008合作伙伴,享有在金融行业中的排它权。奥运带给行业的商机主要是通过项目——企业——产业来进行传递的,通过各环节的递增促进行业的发展。
如何认识2007-2008奥运商机
认识任何一项事物,都需要我们建立思维的分析模式。如何获得奥运商机,或者从哪个方面入手,需要我们建立宏观的问题分析模式。在奥运商机的分析模型的建立上,我们采取推导法,通过从行业角度的产业聚合和产业链条的分析,确立商机的市场规模,再通过对关键链条的分析,制定具体进入的策略,才能获得奥运商机。
一般来讲,我们可以从奥运会的举办本身和其主体“人”的需求来分析商机。2008将会有407万的海外旅游来华、1.2亿次的国内旅游来京旅游,围绕人的需求我们来进行推导。交通、住宿、旅游、购物等都是他们直接的需求,对交通的要求是舒适,其次对中国文化的了解,再次是实地之后的消费需求,比如,回去送给家人、朋友的礼物,这时候他们需要的纯中国化的物品。对于企业来说,从需求出发,分析可能存在的商机,测算出市场需求点,为满足消费者的需求提供产品。比如,来华游客会为中国传统工艺品(泥人、蜡染、刺绣、丝绸、民族服饰等)带来商机。
另外一种推导方式是从奥运项目建设以及服务需求来进行推导。如建设奥运场馆。建设一个馆需要什么呢?比如,钢材、水泥、玻璃、电源开关、电线、音响、扩音设备、无线网络、门禁系统、验票系统、消防、监控、信息发布设备等,从中得出商机。比如,得出具体某种商机后,再从产业角度进行推导,如门禁系统又由计算机、防静电室、监控中心组成,从中测算可能存在的规模,制定进入奥运市场的策略,是采取赞助的方式进入或是以供货的方式进入呢,这需要根据企业发展的战略来进行规划。如果企业的战略是通过赞助奥运会进军国际市场,那么可以采取赞助的方式进入;如果只想成为供货商,那么就要注意项目采购的招标通告,从而实现进入奥运市场。比如,奥运经济网站上,奥运场馆建设中所涉及的采购招标信息都及时的公布在网站上,企业可以根据自身的条件,有选择性的介入。在产业的链条上,还可以进行更细分的推导,这样的结果是帮助企业建立正确的分析模式。
对于市场预测,则需要采取预估的方法,来评估出市场的容量有多大。评估方式的具体细则要根据实际情况来预测。如,对场馆市场的预测,要根据场馆的使用需求乘以全部场馆的需求,便可以得出市场的容量。例:场馆中的座椅、音响、中央空调、安防设施,企业可以根据场馆的大小来计算,并能够得出市场规模。对奥运带来的商机不能随意扩大,需要选择一定的限制条件,从而才能准确预测。不能因为某个场馆采购某项设备,而夸大市场规模。对于人的消费带来的衍生需求,饮食、酒店等方面的商机预测要根据奥组委的相关规定来进行预测,比如,成为奥运会的接待酒店,必须要符合奥组委规定的接待标准,所以,800家星级酒店和3000多家经济型酒店会进行装修,这将为酒店家具酒店用品、酒店照明灯具、酒店电器等业带来1000亿的商机。
随着奥运会进入赛事服务阶段,奥运所表现的商机与以往不一样,比如,在场馆及城市公共基础建设上的商机2007全部结束,在赛事服务和赞助商市场营销活动、全民奥运带来的商机将成为热点。这其实是告诉我们一个道理,任何事物都是运动和变化的,而不是一成不变的。对于2007-2008年的商机特点企业要注意保持敏锐的观察能力,从2007年开始,奥运商机的演变规律将是由基础设施建设向赛事服务转变,2008年将由赛事服务向后奥运商机转变。但2007-2008年,其核心商机主要是由于企业实施奥运营销战略而带来的新商机。
2007-2008奥运商机的特点
由于2007-2008奥运商机绝大多数是由于企业奥运营销带来的,因此,在商机的特点上与奥运营销难以分开,其特点如下:
紧迫性。2008年8月8日晚8点零8分奥运会将正式开幕。奥运会离开幕的日子仅有500多天,非奥运赞助商在如此之短的日子里与奥运赞助商进行市场竞争的备战,显然有些仓促,从国内的企业市场竞争情况来看,奥运赞助商的竞争对手在奥运期间实施系统性的战略营销的可能性极小,这是因为大多数企业多为年度的正常营销战术,忽视了特殊事件带给企业营销的变化。在以奥运为背景的特定时期,企业的营销战术应要重新制定,以常规战术来迎接特殊战术显然是不合适。在如此之短的时间内,国内企业的非奥运营销显然有些紧促。
广泛性。由于这期间的奥运商机是由于企业营销带动的,奥运商机具有广泛的代表性。奥运赞助商分布在众多行业,并且多是消费品市场。2008年前后,消费品行业的竞争将会更加激烈,无论是奥运赞助商、非奥运赞助商还是世界知名品牌、全国性品牌、区域性品牌将会在相同的市场进行拼杀。谁是英雄?现在不得其知,但有一点,想要保持行业的前1、2、3名,并且保证企业的市场份额相差不大,则需要企业花费巨额资金或者聪慧的才智,才能实现。因此说奥运营销周期的奥运商机无论是从深度、广度都体现了奥运经济的存在。
集中性。奥运营销和日常企业的市场营销不一样。奥运营销从本质上就要求企业具有借助重大活动进行企业营销的能力。中国企业目前具有奥运营销能力的不多,从奥运赞助商市场营销的表现来看,大多数业绩平平,奥运赞助商动作都不大。奥运营销最关键的地方是要求企业通过系统化的营销战略解决市场份额提升和品牌形象提升的问题。但这方面的能力,我们的企业都很缺。游击战打惯了,突然改打阵地战,对于来自营销市场的变化,确实会让我们的企业遭受到一定的压力。没有系统化的营销战略实施体系作为支撑企业奥运营销是难以实施成功。
系统性。这是因为奥运会进入北京周期后,企业才开始将注意力转移到如何借助奥运的契机发展自身,抢占市场的制高点。前二年,主要是奥组委在找寻奥运赞助商,而后二年则是奥运赞助商在获得奥运市场入门卷之后,才开始真正着手研究如何借助奥运会提升企业市场份额及企业形象。因此,奥运营销的时间相对集中在最后二年,但又因企业的资金都是有限的,故绝大多数的企业将有限的财力全部投入到最后的阶段(奥运营销周期),以决胜负。由于缺乏有效营销战略规划及营销战术的安排,在奥运赞助商和非奥运赞助商最后集中对抗的时候,至于能够取胜那就看企业的基本功。
行业商机的特点
奥运带给诸多行业诸多商机,其中最为直接的商机主要集中奥运场馆商机与城市公共建设商机、奥组委商机、赞助商商机、施人文奥运带来的商机、实施绿色奥运带来的商机、实施科技奥运带来的商机、后奥运带来的商机及奥运营销带来的商机等。从具体行业来看,主要对建筑、房地产、商业(批发零售)、旅游、餐饮(食品、饮料、蔬菜、水果)、交通、金融、传媒(广告)、文化产业、家具等。主要具有如下特点:
1、 直接获取。直接获取商机的行业主要与奥运会举办有直接关联的,比如,北京公交系统的7000多辆汽车全部更新,这些汽车的更换将为公交制造企业带来巨大的商机。
2、 间接获取。这主要是由于奥运会的举办带来的衍生商机,比如,为实现对绿色奥运的承诺,为积极应对汽车尾汽对环境带来的伤害,北京对汽车尾汽进行治理,而有些商机侧借此就会推出了相关汽车节能产品,从而间接获取到了奥运商机。
案例说明
广告行业
奥运会的举办将直接促进中国广告市场的快速发展。广告市场的构成主要由三大市场构成,具体为北京奥组委(含国家行政部门)、奥运会赞助商、非奥运赞助商。
北京奥组委在全球的中国奥运形象推广和国家有关部门(中央政府和北京市政府)在海外推行的中国形象宣传,会带动广告的投放增长。在奥运市场,2008北京奥运会目前有11家全球战略合作伙伴、11家北京2008合作伙伴、10家赞助商、11家独家供应商以及3家供应商。这些企业特别快速消费品企业在奥运周期内具有明显的广告投放,预计将近有600亿美金的广告市场。相反,非奥运营销企业中的行业竞争对手和非行业企业,同样在奥运前后具有明显的市场扩张需求,主要来自市场和品牌提升的双重需要。预计将近会超过600亿美金的市场。
如此之大的广告份额将必定会带动电视、媒体、互联网、杂志等广告份额的增长。
对于媒体、广告公司、传播机构要怎样才能获得较大广告收益呢?从行业特点来看,主要是要求从以下角度来看待市场:
1、 竞争性。奥运营销带来的市场竞争空前激烈,如何理解企业竞争,将会为企业带来更多收益。
2、 服务性。个性化、非均衡性服务要求媒体、策划机构量身为企业服务,才能为企业带来更多收益。这层面的商机可以从成立奥运专门的服务机构、或设立专门的栏目来吸引客户。
3、 传播技术性。面对严格的奥运知识产权,如何更好的扶持非奥运营销实施市场营销战略,值得行业去探讨。拦截性信息技术解决方案将有大商机。
经济型酒店
经济型是最近一些在中国得到快速发展,并且在资本市场已经取得了成功。目前国内经济型酒店业发展迅猛,国际经济型酒店著名品牌已陆续登入中国。
奥运会举办成功其中一个关键要素是住宿问题,除了为2008赛事期间为赛事观众提供住宿外,还要为2007-2012年间来中国旅游观光的国内外旅游提供住宿。对于大部分旅游者来说,住得好(安静和干净,同时价格要低廉),是首要前提,因此,经济型酒店在此基础上应允而生,在盈利模式简单而又保障的前提下,这一商机在资本市场被迅速放大,因而,国内现处于经济型酒店快速发展时间。
经济型在发展的同时,也必然会带动酒店相关产业发展,如家具、灯具、床上用品、日化用品、家电、空调、冰箱、饮料、餐饮、电梯设备等行业的发展。
另外,3000家经济型旅店的装修在酒店消耗品上存在诸多机会,在品牌包装下的经济型酒店在资本市场更具有买点,所以,借助奥运会的题材,无论是在酒店用品的消耗品市场和资本市场的商机是同样存在的。
会展行业
2008奥运会在北京的举办将会带动各种题材展会的举办,主要集中在奥运有关的领域,如文化、体育用品、餐饮、交通、旅游、物流、酒店用品等行业。
会展业做为创意产业的组成部分,它将带动与此有关的行业发展,更为企业带来商机。奥运直接为会展业的商机主要集中在与奥运召开有关的行业性展会如体育、酒店、旅游类,从衍生层面来看,它将带动会展场馆、会议设备(投影、录音、影像)、印刷、广告、设计制作、物流等。
此外,奥运概念的展会主要是由两个方面构成,一是由于奥运特许商品展;另一个层面与奥运有关的衍生性展会。从广泛性来看,企业更多的可以在与奥运有关的衍生性展会上大做文章,为企业创造更多的商机。
在具体应用层面,可以围绕奥运市场需求,为企业与奥运需求之间搭建桥梁。这些商机主要集中在建材、酒店用品、体育用品与设施、传媒等衍生行业。
在企业战略层面,要积极借助奥运在北京举办的重要契机,创造性的举办一些能够长久举办的品牌展会,从而实现成为具有影响力的品牌会展。将会展经济的力量向行业内的产业链传递。
后奥运经济时代的商机,会展将会有更为广泛的发展空间。
非奥运企业营销时要注意的事项
本届奥运会的知识产权保护非常严格。在这一背景下,非奥运赞助商企业在实施如何借助奥运概念时,出现了盲区,不知道如何应对。离奥运会开幕的日子越近,对于奥运知识产权的保护将越为严格。一些个人和企业通过互联网私售奥运特许商品的现象将必定会受到工商等执法部门的查处。
奥运营销中企业经常遇到的问题主要集中在奥运会标志使用上。既然企业不是本届奥运会的赞助商,那是当然不然使用本届奥运会的标志。人家花费了巨额费用,才享有市场的排它权,如果不去遵守法律的约定,相反,从市场竞争层面来看,将是混乱无比。反过来想想,假如自己是奥运的赞助商,自己会喜欢这样的市场竞争状态吗?显然,对于花费了巨额费用的奥运赞助商来说是非常不公平的。
所以,非奥运企业在实施“奥运”营销时,首先要规避的问题是奥运知识产权中的标识使用问题。
非奥运企业营销在实战中的技巧
奥运是一个大事件,它带给企业的影响力是深远的。在营销上,企业借助大事件一夜成名的有不少,但对于非奥运赞助商来说,享受奥运的乐趣似乎有些难,这主要是由于奥运具有严格的知识产权保护的措施,使得在抓住商机面临令非奥企业难以放开手脚,更为惧怕的是被相关部门查处,一不小心成为侵权企业。和拥有奥运标志使用权的企业相比来说,如何获取市场竞争的主动权,在2007-2008市场营销不被竞争对手所压制,成为非奥运赞助商市场营销主要考虑的问题。
从这里延伸来看,奥运周期的营销活动,从非奥运赞助商的角度来看,只有两个,一是市场份额的保持,二是品牌的提升。主要的核心在于市场保持。离2008越近,赞助商在市场营销上越拥有巨大的杀伤力,借助奥运的力量,超越竞争对手或与竞争对手拉开市场距离,是奥运赞助商的主要想法。所以,如果再以传统的方式来迎战奥运赞助商的挑战,那么,最后结局的胜算概率较小。
由于奥运赞助商拥有奥运标志的使用权,在奥运的正面竞争上,非奥运赞助企业是不可能从正面与之竞争的,这样说的意思奥运的赞助商拥有了一个唯一可以使用的市场营销制胜的法宝。如何避开正面接触,而采用一种能够将信息拦截或嫁接的方式,为非赞助商提供市场营销的战术。从操作层面,提出了十大拦截技巧,帮助非奥运营销企业拓展市场份额和提升企业品牌。具体是从行业、民族、文化、文明、政策、国家、娱乐、体育、特色、网络(技术)等多角度来实施业信息的传播。这是因为,这些元素在2008年后几乎与奥运概念等同,所以,从营销的角度来看,是要找到与奥运等同的概念。
巧打行业牌。主要是指从行业的发展前景出发,从产业的发展角度可能会促进奥运会成功举办,直接或者间接为非奥运企业创造出新商机。在操作层面来讲,企业可以从下列几个方面来把握商机。
1、 高端行业会议。
借助奥运平台实现企业的可持续发展是非奥运企业要考虑的重要问题。在这当中,企业品牌的发展规划尤为重要。在品牌的包装与策划上,高端行业的会议是企业品牌传播的绝好载体,在众多新闻面前,可以发表企业的见解,阐述行业发展的趋势,树立企业的品牌。
例如,有家家具公司曾向专家团咨询,通过什么方式可以树立企业的品牌和展现企业的实力。专家团专家给这家企业的建议是,举办一个行业性的高端会议,将专家、企业用户邀请在一起,通过会议向参会者讲解企业愿意为奥运的接待酒店提供中国概念的家具,这种东方风格的家具将会随着奥运会的召开飘向海外市场。
奥运家具市场有多大?从现有公开的资料中,大致能查到,2008北京奥运会将要为游客提供800家酒店和5000经济型酒店用于接待。对于接待标准,奥组委有严格的规定,因此,绝大部分的酒店需要重新装修和购买酒店家具,这将为企业带来1000亿元的商机。通过举办这样的论坛,目的是向目标顾客介绍企业为奥运接待市场专门提供个性化的家具服务,将家具的设计理念与企业的实力巧妙的向用户说明,从而为企业赢得订单,拓展北京酒店家具市场。
2、 行业会展。
上述是从企业营销角度来讲企业如何实施“奥运”营销策略。行业会展则是从服务奥运接待的酒店为出发点,将行业的所有成员集中起来,邀请酒店出席,并实现一站式采购,从而为节约企业的采购成本,降低企业运营成本。
例如,企业可以举办专门的酒店用品展,用于满足奥运带给酒店市场采购的新需求。如果企业作为该项目的发起方或者承办方,将很容易获得订单。
从行业、产业角度出发,在以迎奥运的大背景下,通过与行业组织、协会、政府等部门联手,为企业营造良好的外部营销环境。企业作为市场的主体,其发展难以离开宏观的行业背景,所以,从行业角度畅谈行业与奥运的关系或者商机的时候,企业很容易会获得市场认可,从而实现企业的“奥运”营销。
巧打民族牌。民族就是世界的。这是它的优势所在,企业在营销时,要特别注意使用。
奥运的营销市场有国内和全球市场之分。巧打民族牌要注意区分“请进来”和“走出去”两者之间的差异。
“请进来”其实是指国内的市场营销。2008年,北京奥运会成功召开离不开世界人民的支持。为什么这样讲?这是因为北京市政府投入了近3000亿人民币的费用,这些费用都需要通过奥运把它赚回来,因此,对其展现中华民族最优秀的文化是吸引其来华参观、观看赛事的主要方式方法。
这些被请进来的游客,通常都在北京观光、旅游、交通、购物、餐饮等需求,除此之外,他们还有购买中国概念的礼品,将其带回送给国内的家人和朋友。企业在营销自身产品,要注意构建满足游客来华购物的需求、并能够实现方便购物的渠道。在具体开店的过程中,企业可以将自己的店面与奥运特许商店开在一起,从而实现为海外游客提供较为方便的服务,满足其购物需求。
“走出去” 其实是指国际市场营销。借助奥运平台,进军国际市场是诸多企业的战略选择。在国际市场,随着2008年的临近,中国热和中国产品必定成为新趋势。因此,在产品的营销上,要注重使用与中国、或者奥运等同的营销概念,实现企业国际市场营销的战略。
中国茶产品应当积极借助奥运在中国举办的契机,通过创新产品形式,提升产品质量,重塑中国茶新形象。虽然中国茶已经失去进入本届奥运会的机会,但借助中国概念和中国形象在全球的热播和提升,中国茶产品能然可以重新打开国际市场,重塑中国茶新形象。
巧打民族牌,在实施时要注意历史的引用及结合产业的现实状况。
注意引用历史是指要从历史的长河中挖出令人信服的依据,比如,在酒的营销上,很多的产品就是采取了这一策略,在奥运会年后,民族概念性的商品会被受到追捧,企业在进行产品营销时要注意这一点;要注重现实是指产品在营销时,要巧妙的将历史与现实连接在一起,为消费者创造一个涵盖空间与时间连接点的产品,从现实中感觉产品的珍贵和高质量,以此满足消费者对不同产品的消费需求。
巧打文化牌。奥运会背后的人文精神,企业要读懂。文化是任何企业都可以借助的一张好牌,它即可以讲体育文化也可以谈其它文化。充分调动文化元素引导企业营销,是非常实际的,也是可行的。
营销载体的构建
文化营销的关键在于营销载体的构建,为企业在奥运前后实现定向、定性的信息传播及信息拦截。文化营销的载体即能是活动也可以是影视,还可以是多种形式的有形文化和无形文化,企业根据自身营销的实际和市场需求,巧妙结合产品特性,营造出企业产品营销的内外部环境。比如,某企业正在策划的迎奥电视剧,通过将企业要素与电视表现手法相结合,为企业构建新颖的营销载体。这是因为,奥运会的前后,各大电视台都会选购迎奥题材的电视剧,借助电视剧在各大台的热播,为企业营造出了品牌传播的最佳载体。
借助北京奥运,传播中医药文化,促进中国医药企业的国际化已经成为中医药振兴人士的共识。在一次振兴中医药的会议上,曾经有机会与专家们一起探讨关于如何振兴中医药的问题。中医药发展不起来,其中部分原因与中医药的传播渠道不顺畅有关。从世界医药发展趋势来看,天然药物和民族医药体系越来越引起世人的重视。为借助奥运平台,向海外游客展示中国的中医药文化,北京的百草园项目将作为对外宣传中国中医药的窗口。这主要是为满足奥运前后国外来华游客了解中医药、参观、治疗等需要。园区面积占地100亩,园区内从中药的种植、中医推拿、按摩、治疗、中医保健、药膳、药浴到中医药文化与历史都将通过现实中的载体为游客介绍,同时为来华寻根之士(享受正宗中医药服务)创造了良好的服务平台。
巧打文明牌。主要是指随着奥运开幕式的逐渐临近,为奥运成功举办创造一个优良的社会环境,讲文明已经成为全国人民的共识。
奥运会举办之期,越来越近。为配合奥运会的顺利成功举办,国家有关部分在2007在全国大力开展讲文明、树行业新风活动。对于非奥运企业来说,借助文明牌能够为其市场营销带来一定的促进作用。比如,北京精神文明办公室举办“迎奥运、讲文明、树新风”活动,在衍生的企业营销的外部市场,企业可以借助政府通过规范市民文明举止来推动奥运会的宣传。企业若借力合适,采取公益形式参与大众奥运,显然能够为企业带来较高知名度。
为迎奥运,北京的一些户外牌将被征用。作为户外广告的经营商,好的广告牌基本上被征用,不好的广告牌商业价值要低些。某户外广告公司根据企业的现状,将奥运会户外经营思路调整为:
1、 包装自己的媒体。要将自己不好卖的媒体进行系统性包装。比如,选择一个项目人气较好的某个区域中心,将道路一边的广告卖给奥运的赞助商,另一边卖给非奥运赞助商。
2、 如果户外广告牌仅是车站广告。将其中一块出售给奥运的赞助商,另一块或者是二块出售给非奥运企业。
3、 将整条马路包装成为迎奥运大道或者奥运品牌大道,通过更新户外表现形式,建设新的户外广告设施,有利于城市形象的提升,更有利于促进广告价值的提升。
巧打政策牌。这主要指国家为成功举办奥运,会出台一些政策。企业应结合国家政策,为企业营销创造一些新颖的活动方式和主题,通过常规战术与重点战术的结合,一是为企业创造良好的外部营销环境;二是为企业建设社会性声誉和加速传播品牌,奠定基础。新农村建设和国家十一五规划,奥运与其结合点较多,在广泛的农村市场,企业商机逐步清晰,结合奥运,建设新农村。比如,北京市借助奥运会举办的契机,在农村和郊区广泛建设连锁超市,这为企业的产品流通创造的新渠道,也为商业企业拓展市场带来的新商机。
根据北京市的规定,四环内的有形市场要进行搬迁,此规定的前提是为了保障奥运会的安全运行,避免由于市场管理漏洞带来的危机公共安全的行为发生。这其中将为市场投资者、房地产开发商带来新的商机。
巧打国家牌。主要是指在2008前后,国家要在全球实施国家形象新战略计划。目的是借助奥运举办契机为建立国际口碑传播与建立和促进奥运经济的发展做出铺垫。由于奥运会的举办,在国家形象建设上,我们要充分利用这一契机,大力传播我国正面形象,消除长此以来的负面影响,这一战略的实施,必将为中国企业在国际市场上创造良好口碑。如,国家旅游局已经在美国纽约设计相关机构,负责中国形象及2008旅游推广,北京市也将2007年作为推广宣传年,其主题是体验北京、走近奥运。
为积极推广体验北京、走近奥运的旅游理念,北京市政府于2007年2月26日在美国纽约举行“体验北京、走近奥运”专场旅游推介会。从这侧简短的新闻中,我们大致能够得出一些信息。
北京奥运将带动北京市旅游市场的快速发展,从商机传递的角度来讲,它将带动餐饮、酒店、交通、金融、购物等多个市场的发展。为应对海外游客,国内有些航空公司专门成立了奥运服务部,专门开始预定2008年的飞机票、酒店。2006年,书画界自发组织了一个小型的非洲之行,前往南非传播中华书画艺术。作为项目的经营者,从南非之行我的确看到了中国书画艺术在海外市场的潜力。所以,2007年主办方想再策划一次全球性的中国书画家全球之旅活动,推动中国书画艺术和国家形象的传播。
巧打娱乐牌。在2008前后,如果说要能够与奥运会相抗衡的话,如果要算,娱乐可以算做一张不错的好牌。企业充分利用消费者追星的现象,结合娱乐与体育的特性,制定可行的策略,说不定会企业带来意想不到的商机。比如,全国闻名的《超级女生》大型选秀活动,蒙牛企业其实可以深挖其中娱乐元素,在奥运前后,结合娱乐与体育元素,同样可以制造出超级营销的经典案例。而这其中的关键是要注重整合超级女生中的新星及FANS的力量,在产品的营销点与娱乐元素之间寻找到最佳的切合点,同样,在奔向2008的宽厂道路上可以大放异彩。
巧打体育牌。奥运会本身就是一个大型的体育综合赛事,通过借助特定的运动来实现企业品牌的传播是可行的。比如,有企业通过赞助美国的NBA来实现企业品牌价值的传递。中国是一个体育资源大国,除此之外,全球的体育资源也可以帮助建立独特的营销模式,体育牌是非奥运企业可以借助的一张好牌。
由于国际奥委会对参赛体育运动员进行严格的规定,企业在选择形象代言人上受到了限制。奥运冠军不能成为代言人。非奥运企业借助体育营销可以从以下几个来考虑:
1、 选择以往的奥运冠军出任产品的代言人。在代言人的选择上必须要与产品潜在的购买对象要能够产生共鸣。
2、 选择不是奥运冠军或者不参加本届奥运会的体育运动员,出任企业形象代言人。
3、 可以通过赞助其它国家的奥运代表团、运动员,达到曲线参加奥运的目的。
4、 寻求与体育元素相关的资源,进行合作,比如,与媒体合作,通过赞助体育品牌或者与媒体建立战略合作伙伴,来实现产品的营销。
巧打特色牌。非奥运赞助商根据自身特点,依托地域文化、产品特点特色,来制定可行的营销策略。这一策略主要适合区域品牌在2007-2008之间,地域品牌向全国市场进军。比如,新疆的瓜果可以采用这一策略,此外地方的名小吃、餐饮、景点等都能够采用。
北京奥运经济研究会茶产业专业委员借助奥运东风,积极推广茶文化。专业委员会成立后,举办首届奥运茶经济论坛,通过评选茶王等活动来宣传茶文化、茶经济,促进茶产品质量的提升和茶产业发展的升级。在茶文化传播方面,拟推出“茶妹找福娃”的动漫片,在全国范围内征集。
茶产业的历史悠久,但国内茶产业发展良莠不齐,再加上本次奥运会错失良机,茶产业失去了一次绝好的重塑自身形象的机会,所幸的是,在众多专家和企业家的支持下,中国茶借助奥运大平台,走向国际,传播茶文化提供了可能。这是因为,在国际市场上,茶最早来源中国,茶的历史久远同中国的历史几乎是同步的。在国际市场营销上,抓住中国热和中国产品热的契机,大力拓展国际市场正是恰逢其时。
茶产品营销时,要注重从以下几个方面突破自身局限性,才能摆脱目前的不良局面,具体为:
1、 提高茶质量。茶产品的质量一直是困扰行业发展的主要问题。质量上不去,谈营销则是洞的。
2、 创新茶包装。茶包装要注意节约资源,保护环境,更要有利于消费者使用,国外茶的发展比我要好,这说明其企业在包装上认识要比我先进。
3、 研究消费者习惯。传统饮茶习惯符合中国传统饮茶习惯,但对于现在快节奏的生活方式,应注重新消费习惯的培养。
4、 注重奥运带来的茶礼品市场。海外游客来中国,在礼品的选购过程中,茶礼品会被作为中国特有的产品被游客所选购。
巧打网络(技术)牌。互联网技术发展一日千里,通过先进的互联网信息传播技术,实现一夜成名是极有可能的。信息时代的企业营销是以快打慢,速度跟不上,企业发展速度缓慢。因此,非奥运企业完全可以借助互联网信息传播技术来改变企业成名法则。
例如,深圳某公司,开发出了基于互联网的信息传播的新技术,它可以在五分钟之内将企业的信息发送到100万个社区。该企业将重点业务放在电子杂志、视频、图片等载体上,通过强大的信息发送能力,并在奥运的衍生市场上大做文章,以新闻媒体的形式宣传奥运,带动其它非奥运企业品牌的传播。为企业在互联网上实现企业营销提供了机会。借助相关的概念,对竞争对手的信息传播进行拦截。
该项技术实现了网络信息的定向传播。从改变传播渠道入手实现了改变企业品牌提升的成名规律。在一次向金融界演示后,被金融行业被专业人士称之为可以改变证券指数的信息传播工具。
综上所述,企业营销的技巧其实需要企业根据自身发展的规律、行业经验、国外经验进行总结,在遵循市场原则的情况下,结合企业实际,创新营销模式。企业需要明白的是创新的关键在于构建好营销的载体和设计好品牌传播方式等方面的创新。惟有如此,才能实现非奥运企业的“奥运”营销之旅。
应对奥组委需求,创新企业营销方式
作为多数企业,都有一个非常简单的愿望,那就是将自己的产品买给奥组委或者是与奥运有关的市场。但对于自己的产品和奥组委的需求是否相一致时,企业则很少考虑。只想简简单单买产品,显然,这样的思维模式存在缺陷。
通常,在产品营销过程中,经常出现的一种情况是要卖的产品与要买产品的人不配备。这种情况下,产品滞销是必然的。在奥运商机来临的时候,企业应注意奥运在不同的时期将存在不同的需求,它带给企业的商机也是不一样的。在此背景之下,再结合企业的战略目标,确定合适的营销战术。比如,本届奥运会的场馆中(国家体育馆——鸟巢)的5000多把座椅是由温州一家企业免费提供,很显然,该企业的战略目标是借助奥运平台进军国际市场或者实现占提升国内市场的份额。
从宏观角度分度来看,奥组委在2007-2008奥运会举办的需求来看,绝大部分是来自奥运宣传和赛事服务方面。因此,企业在确定宏观思维后,再从操作的微观层面来分析其中可能存在的商机。比如,奥运会在8月份举办,这时候是北京的天气较热,700万多次的观众和几十万的志愿者都将为企业带来商机,企业可以开发具有降暑、防中暑等相关产品。
在了解了上述奥运营销带来的商机之后,才知道了奥运营销中蕴藏的商机是如此的巨大,如此的让人欣喜。那么如何在奥运营销周期中与企业完美对接,主动获取商机呢?简单讲,就是知和行的问题。第一个是知的问题,既然已经知道了奥运营销周期会带来巨大的商机,那么首先要在观念上进行转变,要从原来被动的应对商机转到主动获取商机上来,只有思想通了,才能获取得到奥运商机,才能以创意赢得2008,才能提出能够满足企业在奥运期间市场拓展及品牌提升的需求的方法和策略。
行的问题,就是要知道怎么做。只有正确的做了,才有成就。所以,主动对接奥运营销商机要从以下几个方面来做,仔细谋划才能有机会成功对接商机。
第一、产品对接。奥运营销是一个系统的工程,企业除了有钱之外,还要为顾客提供好的产品和服务。从资源占有的情况看,奥运赞助商占有了行业最强势的资源,但这种资源在市场上有时也会存在缺陷,这就需要企业主动为其提供新颖的产品和服务进行对接。举个例子,中国移动公司是2008的奥运赞助商,在3G技术的背景下,中国移动如何为2008奥运会提供优质的产品和服务呢?如果企业拥有较强的技术优势或者产品策划、产品供应优势,那么完全能够通过与中国移动进行对接,通过提供新颖的产品和服务为2008奥运会服务,满足移动产品消费的需求。企业对接成功后,将会为企业带来衍生的奥运商机,甚至还有可能获得资本市场青睐的机会。
奥运赞助商有几十家,每一家对产品和服务的需求都不一样,在对接的时候,要从原料供应环节、产品创新环节、服务创新等环节进行对接,这样,才能获取奥运衍生商机。
第二、服务对接。所有的企业都有自己的强项和弱项。服务对接是指用企业的服务为奥组赞助商企业解决市场推广中及品牌提升过程中奥运赞助商急需要做的事情。在2008年前,什么是奥运赞助商最为急需的,那就是如何保持企业的竞争优势,获得更多市场份额和提高品牌知名度。从市场竞争中的规律能够推导出2008前后,奥运赞助商和非奥运赞助商都将针对奥运期间提出很多的产品,那么,在新产品的推广和市场竞争中,需要更多的有效服务,帮助企业快速占领市场。作为急需服务的供应商,企业能否拿出一流的创意和有效的执行案,这将直接关系到企业能够获取到由奥运营销带来的商机。
服务奥运赞助商和非奥运赞助商的方式不一样。前者具备了发起主动进攻的优势,这是赞助商拥有奥运标志的使用权,借助奥运标识为企业的市场营销带来了更强劲的市场拓展能力和品牌扩张能力;后者则是被动的应战,因为不能够使用奥运标志进行市场宣传。如何帮助后者在奥运期间取得反奥运营销的成功,这将为服务于非奥运赞助商的企业带来巨大商机。显然,这种商机也是由于奥运的举办而带来的衍生商机。
第三、资源对接。前面讲到企业奥运营销是一个系统化的营销战略规划、营销战术安排,在这其中,企业对来自于市场的资源是非常的稀缺。如何为企业提供急需应用性的资源,帮助企业拓展市场,提升品牌呢?这里讲的资源包括智力、人脉、市场、渠道、媒体等一切能够满足企业直接应用性的资源。例如,企业新产品在推广过程中,通常会对渠道资源的需求是首位的,若能在渠道上建设帮助企业实现稳固的快速渠道建设,企业获取奥运营销带来的商机是显而易见的。
第四、异业结盟。本届奥运会带给企业营销界的一个新启示是,不同行业间的巨头可以通过资源整合,相互借鉴各自渠道、市场、技术、资源来推动双方产品的销售。比如,QQ、MSN与招商银行合作,共同发行信用卡。异业结盟将为非奥运企业在奥运期间实施“奥运”营销创造了新商机。
创新产业营销方式极为重要。奥运营销本质上讲是活动营销或者是事件营销。如果仅用常规营销去实施奥运期间的市场竞争,是很难获得成功的。所以,创新营销方式是企业在奥运前、中进行市场营销必须具备的能力。
后奥运商机
从各国举办奥运会的情况来看,后奥运商机主要集中在赛后场馆的利用、体育产业、观光旅游、酒店、文化产业、娱乐产业、国际交流、投资效应等方面。悉尼奥运会后,悉尼旅游市场获得了长足的增长,旅游市场增长年限长达10年之久;从经济发展角度来看,赛后2001的澳大利亚成为了吸引国际会议和举办各种活动最多的国家之一。
从北京奥运会来看,北京市将体育产业、文化产业作为赛后重点支持发展的产业,通过借助奥运的国际化平台和中国日益增长的国际影响力,吸引国际资源,做大北京体育产业、文化产业,这主要是因为新建和扩建的场馆为两大产业做好了相关铺垫。通过发挥现有资源和设施就能促进产业的升级和发展。从旅游产业来看,赛后的4-5年间,每年来华的游客都将持续在407万左右,并保持每年8%-9%的增速,这将为北京的交通、酒店、金融、商业、餐饮等行业带来巨大商机;从国际交流来看,2008奥运会举办成功后,奥运举办周期将由北京周期向伦敦周期转变,北京可以借助成功举办的经验,与伦敦政府、企业广泛开展经验交流,无论是从传媒还是企业角度,都将有巨大商机。在2006年的北京科博会上,北京奥运经济研究会成功承办了2006北京科技周—奥运经济与中外企业合作发展论坛”,来自英国的企业特别期望了解中国企业是如何参与奥运市场开发的;从投资效应来看,赛后的北京将会成为世界性的文化中心,在吸引投资和成为跨国公司总部或区域总部方面将具有重大商机,悉尼奥运会的成功举办已经印证了这一点。
2012伦敦奥运会也同样会为我国企业带来诸多商业。但企业在参与伦敦奥运时要注意一些问题,首先是市场进入可能会存在些障碍。一般来讲,奥运会举办国家通常会保护本国企业的利益,2004雅典奥运会所有的座椅(浙江大丰企业生产)都是中国企业提供,但当时该企业的做法是采取了与当地企业合资的方式才进入了奥运市场。所以,非奥运企业通过与当地企业联合或通过产品的竞争优势来实现进入奥运或占据进入英国市场。
此外,2012年伦敦奥运会,中国企业可以在奥运场馆建设、装饰材料、经验传输、市场开发、城市交流及相关行业的交流等领域能够获取诸多商机,具体采取的技巧为下列方式:
1、 政府交流。北京奥运会成功举办后,政府可以组织相关企业同伦敦交流经验,获取商机。
2、 行业协会交流。在奥运会的接待、承办、服务、建设等领域,行业协议可以发挥优势,通过建立双方合作机制,为企业拓展市场提供支持。
3、 企业商机对接。在微观层面,企业与企业之间的对接,能够快速完成市场的进入,便于企业直接把握商机。
4、 成为赞助商。如果企业的战略是借助奥运会进军国际市场,那么成为奥运会赞助商不失为一种好的市场营销策略。
5、 成为供货商。这主要是发挥我国企业制造业的比较优势,直接为其生产所需要产品。
总之,非奥运赞助商立足企业本身,谋划奥运衍生市场,是积极的应对之策。在借助2008难得的历史性机遇时,要敢于创新,敢于先人一步。在以实施正确的市场营销战略的安排下,通过积极的战术配合,创造非奥运企业的“奥运”营销经典案例。
如何把握赛事服务周期的奥运商机
由于奥运赛事服务周期的来到,奥运市场开发逐步转到与赛事服务有关行业上来,在保障奥运会如期举行和成功举办的前提下,服务行业将迎来较多的商机。从总体上来看,奥运赛事周期的商机主要集体中在:奥运场馆建成后的装饰、奥运特许商机及服务奥运成功运营带来的其它商机(含奥运供货商机)。
北京奥运会比赛场馆共有31座场馆。大致分为三个新建、扩建、临建部分,。这些场馆现大部分已经建好,余下来的就是场馆装修,这其中会为板材、音响、安防、草坪、照明等行业及城市公共设施配套带来诸多商机。
奥运特许商机主要集中在奥运特许连锁商店的加盟与产品上。离奥运会开幕的日子已经很近了,奥运的特许商店将会在全国铺开,对期望想获取奥运商机的企业来讲,可以通过正当程序向奥组委提出申请。2008年之前开一家奥运特许商店,商机是无限的。
服务奥运运营带来的其它商机(含奥运供货商机)主要有两个部分商机构成,一个是奥运会正常运营带来的采购、租赁商机;另外一个为赛事周期提供服务带来的商机。比如说,奥运志愿者在炎热的天气下,很容易出汗,那么需要一种既干净卫生有方便携带的擦汗用品,这种由于产品创新带来的商机需要企业认真寻找。
为获取书画行业的商机,北京有家文化公司,邀请了一些著名的书画家专门以奥运为背景作画,然后将所原画全部捐献给书画收藏机构,将影印件全部做成一本奥运书画藏品,获得了市场的认可。这是企业主动捕捉奥运衍生商机,利用奥运藏品热带来的藏品商机,细心的企业发现了这一商机,所以说,奥运衍生商机是较多的,关键看企业如何实施营销策略,抓住奥运带来的衍生商机。